Política de privacidade
Como a Navegantes trata os dados de quem visita o site e fala pelo WhatsApp.
Última atualização: 2 de novembro de 2026
1. Quem somos
A Navegantes Despachante e Escola Náutica (CNPJ 63.370.151/0001-51) presta serviços de despachante náutico e de escola náutica (habilitações Arrais Amador e Motonauta) em Recife e em todo Pernambuco.
Nesta política, "nós" é a Navegantes, e "você" é quem visita o site ou fala com a gente.
2. Quais dados tratamos
No site. O site não tem formulário nem cadastro. Tratamos:
- dados técnicos de acesso, como endereço IP, navegador e páginas abertas, registrados pela empresa de hospedagem para o site funcionar com segurança;
- se você aceitar os cookies de medição, dados de uso do site (páginas vistas, cliques em botões, de onde você veio), coletados pelo Google Analytics. Esses dados não incluem seu nome, telefone ou mensagens.
No WhatsApp. Quando você clica em um botão do WhatsApp, sai do site e começa uma conversa no aplicativo, que é um serviço da Meta. Na conversa, recebemos o seu número, o nome do seu perfil e o que você nos enviar.
Para prestar o serviço. Conforme o caso, pedimos:
- habilitação: nome, CPF, data de nascimento, documento de identidade e CNH; para quem não tem CNH válida, o atestado médico exigido pela Marinha;
- despachante: documentos da embarcação e dos proprietários (documento de identidade, CPF, nota fiscal, documento de compra e venda e outros que a Capitania dos Portos exigir);
- pagamento e nota fiscal: nome, CPF, valor e forma de pagamento.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Para quê | Base na LGPD |
|---|---|
| Responder sua mensagem e passar orçamento | Procedimentos antes do contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Matricular, agendar a prova e montar o processo na Capitania dos Portos | Execução do contrato (art. 7º, V) e exigência da Marinha (art. 7º, II) |
| Atestado médico, quando for o caso | Dado de saúde tratado para cumprir exigência da Marinha (art. 11, II, a) |
| Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Manter o site funcionando com segurança | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medir o uso do site | Seu consentimento, dado no aviso de cookies (art. 7º, I) |
Não vendemos seus dados e não os usamos para propaganda.
4. Com quem compartilhamos
Só com quem precisa receber para o serviço acontecer:
- Marinha do Brasil (Capitania dos Portos), para provas, inscrições, transferências e demais processos;
- seguradora do seguro DPEM, quando o serviço inclui o seguro;
- cartório, quando for preciso reconhecer firma ou autenticar cópias;
- Correios ou entregador, para documentos físicos;
- contador, para a nota fiscal e as obrigações fiscais;
- Meta (WhatsApp), que opera o aplicativo de mensagens;
- Google (Google Analytics), só se você aceitar os cookies de medição;
- Hostinger, empresa de hospedagem do site.
5. Dados fora do Brasil
O WhatsApp (Meta) e o Google Analytics (Google) podem guardar dados em servidores fora do Brasil. Essa transferência segue as hipóteses da LGPD para envio de dados ao exterior (art. 33), e você pode pedir mais informações pelo canal da seção 7.
6. Por quanto tempo guardamos
- Conversas que não viraram contratação: até 12 meses;
- fotos de documentos: apagadas até 90 dias depois de o processo terminar; atestado médico: apagado logo depois do protocolo na Capitania;
- dados da nota fiscal: pelo prazo exigido pela lei fiscal;
- dados de medição do site: 14 meses no Google Analytics.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir para: confirmar se tratamos seus dados; ter acesso a eles; corrigir dados errados; apagar dados que não precisamos mais guardar; saber com quem compartilhamos; e retirar o consentimento dos cookies de medição (art. 18 da LGPD).
Para pedir, chame no WhatsApp (81) 99337-2621. Respondemos de forma completa em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Cookies
O site usa cookies só para medir o uso, e só se você aceitar. Na primeira visita aparece um aviso com "Aceitar" e "Recusar". Se você recusar, nenhum cookie de medição é gravado; guardamos apenas a sua escolha, no seu navegador, para não perguntar de novo. Você pode mudar a escolha em "Preferências de cookies", no rodapé do site.
| Cookie | Quem coloca | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Distinguir visitantes, de forma anônima | Até 2 anos |
_ga_<código> | Google Analytics | Manter a sessão de medição | Até 2 anos |
O site não usa cookies de propaganda nem de redes sociais. Os links para Instagram, Google Maps e WhatsApp só levam a esses serviços quando você clica.
9. Segurança
Usamos conexão segura (HTTPS) no site. No WhatsApp, usamos conta comercial com senha e verificação em duas etapas, não reencaminhamos documentos para grupos e apagamos as fotos no prazo da seção 6.
10. Mudanças nesta política
Quando mudarmos esta política, atualizamos a data no topo desta página.